网上有人假冒你的商标？莫慌，这个线上平台帮你解决

你是否也经历过，明明点的是某大品牌的外卖，吃到嘴里发现不是熟悉的味道，才知道原来自己上了当？事实上，这种“傍名牌”的侵犯知识产权行为，不仅困扰着消费者，也是不少商家的“心头病”。
在疫情期间，成都网红餐厅冒椒火辣开通了网上外卖业务，不少不法商家盯着他们的商标打起了“歪主意”，对其品牌进行仿冒商标侵权。“最多的时候，每个月能发现20多家假冒我们品牌的商家。”冒椒火辣品牌运营主管李佩雯说。然而近日，在成都市青羊区知识产权维权工作点的帮助下，这一问题得到解决。
在线上仿冒商标的侵权行为处理中，时常存在取证难、成本高、时间长等难点。在此背景下，5月，青羊区推出线上知识产权维权系统，由青羊区知识产权维权工作点与兴光博汇有限公司共同建设，目前处于试运行阶段。
“通过平台的大数据抓取，我们发现美团上有一家外卖商家的名字与‘冒椒火辣’的商标品牌高度近似。”青羊区知识产权维权工作点工作人员张质彬表示，该平台基于大数据分析，可根据已注册的知识产权信息，在全网数据中进行检测，实时对知识产权侵权行为进行预警。
针对这一典型的商标侵权行为，该站点工作人员立即联系侵权方告知其侵权行为，待被侵权方授予该站协助处理的许可后，第一时间完成向侵权方和受侵权方双方发送投诉调节通知书，协助双方进行线上沟通，并达成调解协议。值得注意的是，青羊区推出的线上知识产权系统运用到区块链技术，进行不可篡改的区块链电子凭证，可作为后续相关纠纷中，法院判决合法有力的依据。 截至目前，青羊区线上知识产权维权系统已处理上百件案例，均通过线上方式进行了调解。
维权服务还从线上延伸至线下。“维权工作点的工作人员还进入了我们的工作群，有任何知识产权方面的问题都能立即反映，打通了商家与相关部门的沟通渠道。”李佩雯表示，通过青羊区知识产权维权点线上与线下结合的维权工作，该商家品牌的侵权行为降低至每月4、5家。
相关负责人表示，中小微企业的知识产权意识相对较薄弱，知识产权维权工作点不仅提供维权服务，通过“线上+线下”的维权工作模式解决“维权难、维权慢”的问题，便捷权利人保护自己的权益，并积极开展知识产权法律、法规宣传和咨询服务，帮助企业抵御知识产权的外来风险，形成良好的创新文化。