鳌智知识产权侵权诉讼中调查取证注意事项10条建议

知识产权团队做品牌维权的业务，与专业打假人不同，我们是经过客户授权代理，运用法律手段进行专业的打假维权行为。

依托专业的调查资源，结合庞大的市场调查网络，适当引进风险投资，完善的业务操作流程和制度，使客户可以实时掌握维权进度，只需专心做产品，提升市场竞争力，我们一同合作，净化市场，肃清中国行业环境。

调查取证的定义？

鳌智公司调查取证是指在拿到品牌授权后开展的一系列发掘案源的行为。拿到品牌授权后，调查取证环节起着承上启下且至关重要的作用，直接关系着整个团队的运行。调查取证环节做得不完善，也将直接影响案件的开庭质量，甚至都无法立案，整个团队都没有案子做，不仅会导致整个团队没有收益，还会让客户对团队失去信心，很难再得到续签。

调查取证=调查+取证。通过市场调查，首先要确定存在假货，其次主体信息真实有效、合法关联。在假货和主体信息确定的基础上，进行现场证据公证，于是乎调查取证才算完成，接下来就可以顺利交接给诉讼人员，准备进行下一步诉讼程序了。

调查取证中有很多注意事项和要求,现主要介绍以下几点：

1、鳌智知识产权调查前的准备工作：【关键词：产品、区域、识假】

①本次调查的产品是什么、假货主要集中区域以及真假辨认是否熟练掌握。

调查前，首先要搞清楚客户的产品有哪些，哪类产品被仿冒的较多；其次，确定产品属于哪个类别，然后通过网络平台检索，划份大致调查区域（如食品跟建材调查的地方肯定不一样）；最后就是真假辨认，在调查前需熟练掌握辨别技巧。

②非常清楚现存的假货情况，有哪几种假货，做到心中有数，一眼就能看出是假货。

对于市场上较多的假货，可直接通过真假对比来学习，其次对客户的产品包装特征详细了解，以应对市场上出现的新型假货。

简而言之，与真货不一样的就是假货。

2、调查时需要注意的事项：【关键词：假货、主体、记录】

③调查工作属于暗访。首先，要注意自身着装，需着便装（入乡随俗）融入人群才能更好地开展调查工作，其次，准备好如何应对老板的话术。比如做微商、代购，行话套话要准备好，不要紧张。

进入店铺后把自己当作消费者，可随意与老板交谈和询问店内产品情况，想好看完又不购买的理由，切勿表现出目的性很强。一旦老板发觉就会收起假货不卖，影响后续公证。如个人调查不方便的可找一个同伴同行，如调查化妆品的则女孩子比较方便，在调查时一人拖住店员，另一人查找主体信息。

④再次明确调查目的是为以后的取证公证和诉讼做准备的，而诉讼中最主要的两点就是有没有假货、有没有主体信息，这两点是决定案件是否能立案的关键。

证据有三要素：真实性、合法性、关联性。所以，在我们进入店铺调查时，先根据店铺招牌进行关键字搜索看能不能找到其主体信息，如有的再看注册地址跟经营地址是否一致，再进店铺内查看是否有假货，如这三点都符合则可以记录店铺地址，等待公证。

⑤得到店铺主体信息可以通过营业执照公示、POS机签购单、收据或发票、名片等。在查到该店铺有假货时即可通过上述方式得到其主体信息。

⑥调查员要有危机处置能力。可根据现场情况自行处置，如在遇到新型假货时可先购买一份样品发给客户确认是否属于假货。若遇到不同制造厂家，在不能拍照的情况下，也建议立即买下。

⑦调查后要及时做好详细记录。

调查结束后，根据调查结果及时制作详细表格，表格应包括：店铺名称、店铺地址、主体信息、侵权品牌、假货标识、假货数量、生产厂家等基本信息。

3、取证时需要注意的事项：【关键词：平常心、购买假货、公证】

⑧根据调查结果制作的详细表格，准备好标签纸跟圆珠笔，便于对证据进行分类。

在假货购买完成后，要对每家店铺内的假货分开打包，贴上标签，并写明店铺名称地址。

⑨与公证员协调好行动方案。如侵权店铺比较分散则在公证前规划大致路线避免往返来回，如在批发市场内有大量侵权店铺，则应先做好购买、接应分工，提前与公证员协调好，避免行动暴露。

⑩需要清楚了解，我们需要什么信息、照片。在公证员有疏漏时及时补上。